Question en attente de réponse
Depuis 3 mois j'ai un double prélèvement sur mon compte alors que je n'ai qu'un seul abonnement
En effet, tous les mois le service prélève 1,99 euros qui correspondent à mon abonnement mais depuis 3 mois, j'ai un second prélèvement de 2 euros le même jour.
Je ne comprends pas ce qu'il représente. Je souhaiterais qu'il cesse et me faire rembourser ces quelques mois mais je ne trouve aucune aide pour y parvenir dans le faire...
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
-
-
Karim a répondu
-
CLÉMENTINE a posé une nouvelle question
-
