Bonjour Catherine,
Je suis désolée pour les dysfonctionnements que vous rencontrez. Je constate que suite à votre appel vers notre Service Client le 12/11/2021, notre Service Technique vous a invité à effectuer une réinitialisation du mobile et dans le cas où cela persistait, il était nécessaire de nous recontacter pour faire la demande d'un Service Après-Vente.
Avez-vous fait la réinitialisation complète de l'iPhone 8 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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