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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne fonctionne plus. Apres 1 mois d'utilisation le téléphone c'est complétement éteint. de plus il chauffe.

ISMAEL J.
ISMAEL J.

ISMAEL J.

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Bonjour

J'aimerai savoir du coup si c'est possible de changer de téléphone le plus rapidement possible ou un remboursement imédiat. Merci de votre compréshension

Réponses

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Ismael,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Ismaël,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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