Question en attente de réponse
Bonjour, je désire changer de n° de tel, facturé 10€ comment faire
Suis d'accord pour la facturation de 10€ pour changer de numéro, merci de m'indiquer la marche à suivre
Réponse
Bonjour Zoé,
Je viens de faire la demande de changement de numéro. Celle-ci sera effective sous 24 h. Vous recevrez un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation avec le nouveau numéro.
La facturation des 10 € sera appliquée sur votre prochaine facture. Concernant l'accès à votre Espace Client, votre mot de passe ne change pas, il sera en revanche nécessaire d'indiquer votre nouveau numéro de téléphone en tant qu'identifiant.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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