Question en attente de réponse
Je souhaite changer de forfait mais à la fin de la procédure, je ne reçois pas le code de confirmation par SMS
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Réponses
Bonjour Christiane,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Christiane,
Je constate que vous avez pris contact avec notre Service Client et que le nécessaire concernant votre demande a été effectué.
N'hésitez à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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