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Question en attente de réponse

Bonjour , je n'arrive plus à aller sur mes applications de mon téléphone, serveur indisponible

ALLYSONE L.
ALLYSONE L.

ALLYSONE L.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour ,
J'ai une erreur serveur pour mes application caf, Amazon etc ... impossible de me connecter..
Je ne comprend pas c'est depuis hier après midi.. je n'ai rien changer on a essayer avec un autre téléphone et ça vient se mon opérateur crédit mutuel...

Pourriez vous m'aider s'il vous plaît. Merci

Réponse

Bonjour Allysone,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre ligne.

Je constate que vous aviez l'option de contrôle parental d'activée sur la ligne. Je vois que vous l'avez désactivée hier au même moment que votre message. Est-ce que vous avez pu à nouveau accéder aux applications ?

En l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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