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Cette question a été résolue

Pas reçu ma commande depuis 11/11//2021

Adel M.
Adel M.

Adel M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
J'ai fait une commande : forfait NRJ mobile avec iphone 8 depuis cette date 11/11/2021 et jusqu'à maintenant j'ai pas reçu ma commande !?
Je veux savoir c'est quoi le problème ?
Mon numéro de commande : 44**********

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
17400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adel,

Je constate que votre colis a été expédié le 16/11/2021 et le 17/11/2021, un mail vous a été envoyé afin de vous informer de sa mise à disposition dans un point relais colis.

Vous disposez de 10 jours à partir de cette date pour récupérer le colis en présentant votre pièce d'identité à l'adresse suivante :

BOULANGERIE DE LA CITE
13 rue Jean-Pierre Perrin
94200 IVRY SUR SEINE.

Boone journée à vous et à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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