Cette question a été résolue
Pas reçu ma commande depuis 11/11//2021
Bonjour
J'ai fait une commande : forfait NRJ mobile avec iphone 8 depuis cette date 11/11/2021 et jusqu'à maintenant j'ai pas reçu ma commande !?
Je veux savoir c'est quoi le problème ?
Mon numéro de commande : 44**********
Bonjour Adel,
Je constate que votre colis a été expédié le 16/11/2021 et le 17/11/2021, un mail vous a été envoyé afin de vous informer de sa mise à disposition dans un point relais colis.
Vous disposez de 10 jours à partir de cette date pour récupérer le colis en présentant votre pièce d'identité à l'adresse suivante :
BOULANGERIE DE LA CITE
13 rue Jean-Pierre Perrin
94200 IVRY SUR SEINE.
Boone journée à vous et à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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