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Question en attente de réponse

J’ai perdu mon téléphone, ça fait 11 jours que je n’ai pas reçu la carte Sim, je souhaite récupérer le code rio

MUSTAPHA M.
MUSTAPHA M.

MUSTAPHA M.

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Bonjour, j’ai perdu mon téléphone ,ça fait 11 jours que je n’ai pas encore reçu une nouvelle carte Sim, je souhaite récupérer mon code rio pour changer l’opérateur, car ce délai de retard est inadmissible.

Réponses

Bonjour Mustapha,

Je regrette que vous n'ayez pas reçu la carte SIM commandée le 10/11/2021.

Notre Service Logistique l'a expédiée le 12/11/2021.

Afin de vérifier avec vous l'adresse de livraison et éventuellement vous proposer une autre solution, je vous propose de poursuivre notre échange en privé, par mail.

Prenez soin de vous et de vos proches.

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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MUSTAPHA M.
MUSTAPHA M.

MUSTAPHA M.

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Bonjour,

Je voudrais récupérer mon code RIO.
Meci pour votre compréhension.

Cordialement,

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