Question en attente de réponse
probleme d appel et de message vers la Belgique
bonjour, je suis nouveau client et je ne parviens pas à appeler er à envoyer des messages en Belgique depuis la France. Merci de bien vouloir m aider
Réponse
Bonjour Patricia,
Ces usages n'étant pas compris dans votre forfait, il est nécessaire d'activer une option internationale.
Cela sera possible après un délai de 1 mois d'ancienneté.
Je vous mets en lien la FAQ pour pouvoir le faire depuis votre espace client et la FAQ avec les tarifs :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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