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Question en attente de réponse

Comment changer de mobile pour ma fille?

KELYA L.
KELYA L.

KELYA L.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis titulaire de la ligne de ma fille. Elle changer de mobile. Lorsque j'inscris le code confidentiel qu'elle reçoit sur son téléphone, on m'annonce que l'utilisation est restreinte sur cette ligne. Je reste donc bloqué a cette étape. Comment faire. Julien.

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
17440 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julien,

En effet, l'Espace Client est restreint pour l'utilisateur. Par conséquent, je vous invite à utiliser votre identifiant titulaire (l'adresse mail) afin de pouvoir accéder au changement de téléphone. Vous pourrez ensuite suivre ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Bonne journée à vous, à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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