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Question en attente de réponse

Changement d'opérateur, souhaite revenir avec SFR

MICHELE D.
MICHELE D.

MICHELE D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHELE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Là où je vis la carte Bouygues est moins performante que celle de SFR. Pouvez vous me refaire basculer sur le réseau SFR? Merci d'avance.

Réponse

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Michele,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau actuellement.

Il n'est malheureusement plus possible de changer de réseau vers SFR suite au rachat de notre opérateur par Bouygues Telecom.

Si davantage vous veniez à rencontrer des réels incidents comme des coupures de réseau ou des réceptions aléatoires, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour que nous puissions intervenir sur votre ligne.

Je vous remercie pour votre compréhension et je souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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