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Question en attente de réponse

bonjour , impossible d appeler un numéro fixe dans la CE depuis mon portable

HERVE R.
HERVE R.

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Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
HERVE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

bonjour , impossible d appeler un numéro fixe dans la CE depuis mon portable

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Hervé,

Vous indiquez que vous ne pouvez pas appeler les fixes en Europe.
Après vérification, je constate que vous venez d'activer l'option internationale (blocage web).
Cette option vous permet en effet d'effectuer des appels hors forfait vers ou depuis l'international.
Le délai d'activation est compris entre 2h et 24h et il est recommandé de redémarrer votre mobile.
Je vous mets en lien la FAQ sur la tarification de ces usages :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine

Vous disposez également d'une option à 4 euros/mois, vous permettant les appels illimités vers les fixes de 85 destinations.
Attention cette option à tacite reconduction est valable sur le mois de votre forfait (du 27 au 26).
Je vous mets en lien ci-dessous la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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