Bonjour Kévin,
J'ai vérifier vos commandes et je retrouve bien votre renouvellement de mobile en date du 19/11avec le paiement en anomalie.
La commande s'annulera automatiquement, mais afin de vous permettre de la saisir à nouveau la commande de téléphone j'ai procédé à son annulation manuellement.
Vous pouvez réitérer votre demande dès maintenant.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.