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Question en attente de réponse

service aucun

REDHA R.
REDHA R.

REDHA R.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis sans ligne depuis plusieurs jours alors que je n'ai aucun problème technique ni incident sur ma ligne.

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonjour Redha,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une absence de réseau sur votre ligne.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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