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Question en attente de réponse

Je n’est pas de réseaux

DOUNIA K.
DOUNIA K.

DOUNIA K.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour j’ai un abonnement chez vous tout d’un coup depuis 11 heures je n’ai pas de réseau je n’ai pas de 3G je ne peux passer aucun coup de fil franchement c’est inacceptable je paye un abonnement pour avoir aucun réseau j’ai dû m’acheter une puce pour avoir du réseau au plus vite donc je vais un dédommagement et je veux que le problème soit réglé le plus vite sinon je change d’opérateur c’est inacceptable de ne pas avoir de réseau. Veuillez me contacter au plus vite à mon adresse e-mail K............@icloud.com

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
69060 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dounia,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre adresse mail à la communauté.

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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