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Question en attente de réponse

Quand vais-je recevoir les informations de retour du matériel après résiliation de mon contrat box ?

CAMILLE B.
CAMILLE B.

CAMILLE B.

Niveau
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points

ma demande de résiliation est effective depuis le 17/11 et je n'ai pas de nouvelles concernant le retour du matériel

Réponse

Bonjour Camille,

Une étiquette de retour prépayée vous a été envoyée au moment de la résiliation de votre ligne.
Le délai de réception est d'environ une semaine.

Je vous invite donc à nous recontacter à partir du 24/11 si vous ne l'avez toujours pas reçue, une nouvelle étiquette pourra vous être envoyée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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