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Cette question a été résolue

Peut on utiliser watsap a l etranger et quel facturation

STÉPHANIE L.
STÉPHANIE L.

STÉPHANIE L.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
STÉPHANIE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 5996 fois
question
q

Je voudrais connaître les tarifs men cas de sms ou appels de l etranger vers la France

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

L'utilisation de Whatsapp en elle-même n'est pas facturée par l'opérateur, mais elle va consommer de l'internet.

Si vous parvenez à vous connecter à un réseau Wi-Fi, l'opérateur n'effectuera aucune facturation tant que vos communications (appels/sms) sont effectuées via Whatsapp.

Si vous le faites via les données mobiles (3G/4G), cela pourrait être facturé en fonction de votre forfait et du pays où vous vous trouvez.

Je vous conseille de consulter les conditions générales de service de votre abonnement : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs
La page 5 correspond à la partie "International" du forfait avec la description des zones et le tarif de chacune.

Avec votre forfait, si vous vous déplacez en Union Européenne ou dans les DOM, vous disposerez des appels, SMS et MMS illimités même sans utiliser Whatsapp, ainsi que 5Go d'internet sans surtaxe.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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