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Question en attente de réponse

demande de factures papier par courrier

ERIC B.
ERIC B.

ERIC B.

Niveau
0
3 / 100
points

je voudrais recevoir, des la prochaine facture, les factures papiers par courrier
et savoir comment acceder au factures de janvier, fevrier, mars, avril et mai 2021, que je n'arrive pas afficher sur votre site

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Eric,

Tout d'abord, merci pour votre fidélité !

Je vous confirme avoir modifié le mode d'envoi de vos factures.
Ainsi, dès le mois prochain, celles-ci vous seront envoyées par courrier à votre domicile. Ce service est gratuit.

En parallèle, je vous ai envoyé par mail, vos factures de janvier à mai 2021.

Pour accéder à vos factures depuis votre Espace Client, je vous invite à consulter notre FAQ en cliquant sur le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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