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Question en attente de réponse

j'ai reçu un mail d'annulation de la commande, je veux un remboursement pour mes 10 €.

ISMAIL F.
ISMAIL F.

ISMAIL F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Hier j'ai commandé une offre de NRJ mobile et j'ai payé les 10 € de la carte SIM.
Ce matin, j'ai reçu un mail d'annulation de la commande, je veux un remboursement pour mes 10 €.

Cordialement.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
28460 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ismail,

Je vous rassure sur le fait que suite à l'annulation de votre commande, le paiement a lui aussi été annulé. Aucun prélèvement ne sera perçu par nos services.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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