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Question en attente de réponse

bonjour je ne trouve pas le reseau de mon mobile au top

SANDRINE D.
SANDRINE D.

SANDRINE D.

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bonjour j'ai fait un allez retour ce week end du sud a paris probleme couverture reseau quand je me sert du gps de mon tel

Réponse

Bonjour Sandrine,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Après vérification de mon côté, je ne vois pas d’anomalie sur votre ligne.
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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