Bonjour Jean-Paul,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate effectivement qu'un téléchargement gallery est présent sur celle-ci.
Je vous confirme avoir fait le nécessaire : l'annulation a été réalisée. La prise en compte est effective immédiatement. Toutefois, je tiens à vous informer que la somme de 2,99 € relative à cet abonnement sera présentée une seule et unique fois sur votre prochaine facture.
Je vous invite à être vigilant quant à ces abonnements et à votre utilisation d'Internet afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.
Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de mettre en place une option de blocage. Elle est à 1 € par mois mais vous évite ce type de souscription.
Vous pouvez la retrouver sur votre Espace Client. Je vous joins un lien explicatif : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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