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Question en attente de réponse

RIO depuis l étranger merci de me contacter. je souhaite souscrire offre nrj mobile

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
THOMAS D.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
22 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Je n ai pas accès au RIO depuis l étranger.
merci de me contacter. C est pour acheter nouvelle offre NRJ MOBILE

Réponses

Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lindsay P.
Date
réponse
r

Bonjour Thomas,

Souhaitiez-vous bénéficier d'une nouvelle offre promotionnelle en conservant votre numéro actuel NRJ Mobile ? Ou bien, s'agit il de porter une nouvelle ligne auprès de notre opérateur?
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
THOMAS D.
Date
réponse
r

Bonjour je vous ai répondu .
C'est pour souscrire une offre promo NRJ mobile. Je suis déjà client NRJ mobile. Je souhaite garder mon numéro .
l'option "accepter les messages privés" était déjà activée je viens de vérifier
pouvez vous me joindre et me donner le RIO merci.
0769xxxxxx

Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Lindsay P.
Date
réponse
r

Bonjour Thomas,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez vous bien reçu mon message en privé?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile

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