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Question en attente de réponse

Annulation de portabilité vers une ligne Orange no prise en compte

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai deùandé à Orange l'annulation de portabilité vers une ligne chez eux pour ma ligne CM Mobile maisl elle n'a apparemment pas été pris en compte. Résultat ma ligne Orange sera résiliée le 25 et je vais perdre mon numéro.

Réponse

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
4
9960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Suite à notre échange de ce jour, nous avons pu faire le point ensemble sur votre ligne.

Dans le cadre du suivi de votre demande, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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