Question en attente de réponse
aléatoire l’acheminement
Bonjour. Merci de ne pas insister de m’appeler le matin jusqu’à 15H. Réseau difficile . Déconnexion ou réseau 3G. J’ai un doute sur une amélioration . Merci cordialement
Réponses
Bonjour Philippe,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Mon collègue Romain n'a pas eu de retour de votre part suite à son dernier message du 19/11/2021.
Je me permet de reprendre la suite de votre demande.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Philippe,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.
Excellente journée.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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