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Question en attente de réponse

Forfait en promotion

Aldan C.
Aldan C.

Aldan C.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de faire une nouvelle souscription pour 8,99€/mois, mais je voudrais changer le forfait de ma souscription à l'offre 150Go pour 7,99€/mois.

Si cette possibilité ne m'est pas offerte, je veux faire une portabilité à Orange puis résilier ma souscription. Je vous rappelle que je suis encore dans la période de 14 jours me permettant de résilier mon contrat.

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
6
48861 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aldan,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez déjà nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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