Question en attente de réponse
WhatsApp ne fonctionne plus.
Bonjour
Depuis que j'ai changer de téléphone, mon whatsapp ne fonctionne plus. Pourtant les textos, appels, internet marchent ...
J'ai essayé 3 téléphones différents avec ma carte sim & WhatsApp ne marchent jamais. J'ai mis une autre carte SIM d'un autre numéro dans mon téléphone et le whatsapp marche. Donc c'est bien un problème de carte sim.
En utilisant whatsapp desktop pour ordinateur le message "votre téléphone n'est pas connecté" apparaît. Alors que j'arrive à utiliser internet en wifi & en réseau cellulaire avec mon tel.
J'ai vérifié données cellulaires, wifi, enlever carte sim, eteint/rallumé, désinstallé/réinstallé whatsapp, rien à faire.
Merci
Réponses
Bonjour Lawrence,
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Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lawrence,
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Bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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