Bonjour Aurore,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate qu'une carte SIM de remplacement vous a été envoyée le 04/11/2021. Je suis navrée d'apprendre qu'aucune réception n'a eu lieu.
Compte tenu de la situation, je vais effectuer un second envoi.
Je me permets de vous envoyer un mail afin de vérifier quelques informations personnelles avec vous.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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