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Question en attente de réponse

pourquoi me prélève t-on sur mon ancien RIB alors qu'un changement a été effectué il y a 2 mois ?

FLORENTIN B.
FLORENTIN B.

FLORENTIN B.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
FLORENTIN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

et j'ai essayé depuis l'espace client on me dit impossible une demande est déjà en cours

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Florentin,

J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que c'est une modification de payeur qui a été demandée sur votre ligne et non uniquement de l'IBAN.

Afin que vous ne soyez pas bloqué par la démarche que vous souhaitez faire, j'ai mis en place une annulation.

Je vous invite à suivre le lien suivant vous expliquant la démarche à suivre pour pouvoir modifier vos coordonnées bancaires : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

La prise en compte sera effective dès la prochaine facture éditée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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