Bonjour Camila,
Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre efficacement à votre demande et je regrette la mauvaise impression que vous avez de nos services.
Je vous rassure nous allons refaire le point ensemble sur l'appel que vous avez reçu.
Pour vous apporter satisfaction et permettre la vérification de votre numéro, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
À tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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