Question en attente de réponse
Jviens de change dopérateur avc portabilite du num est ce normal que mon ancienne et ma nouvelle puce soit fonctionnel?
Je viens de changer d'opérateur . Je suis passée de B&you a Nrj mobile avec portabilité du numéro .
Actuellement , mon ancienne puces est toujours fonctionnelle ainsi que la nouvelle..... est ce normal ?
Je craint de devoir payer deux factures .
Réponse
Bonjour Laura,
Bienvenue chez NRJ Mobile !
De notre côté, la portabilité à bien eu lieu aujourd'hui et la ligne est bien active.
Je vous invite à voir avec votre opérateur précédent pour comprendre pourquoi votre ligne est toujours active chez eux.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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