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Question en attente de réponse

Facture payée ma ligne n'est pas remise

ANAIS J.
ANAIS J.

ANAIS J.

Niveau
0
1 / 100
point

Malgré les instructions faites ma ligne n'est pas remise après paiement de facture

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Je suis navré de la situation que vous rencontrez. je viens de faire le nécessaire suite à votre règlement CB. Votre ligne est remise en service. Toutefois je vous invite à redémarrer à votre téléphone afin de réactualiser votre carte sim et ainsi de retrouver les services de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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