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Question en attente de réponse

Forfait toujours en court de migration

MELINA A.
MELINA A.

MELINA A.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, j’ai effectué un changement de forfait en achetant un nouveau téléphone le mois dernier mais celui est toujours en cours de migration. J’ai bien reçu le téléphone.
Qu’en est-il de mon forfait ? Connaissez vous une date de migration ?

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
6
48781 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mélina,

Le changement d'offre prendra effet le 28/11/2021 sur votre ligne.

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile ce jour-là afin d'éviter les coupures de réseau.

Merci pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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