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Question en attente de réponse

Ecouteur & Micro ne fonctionne pas

CATHERINE L.
CATHERINE L.

CATHERINE L.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
Le son & le micro de mon iPhone reconditionné ne fonctionne pas correctement. Malgré une restauration aux paramètres d'usine le problème est toujours présent.
Quelle est la démarche à effectuer pour bénéficier de la prise en charge?

Merci

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
4
7340 / 12000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies sur votre iPhone.

Pour une prise en charge du mobile, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.
Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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