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Question en attente de réponse

blocge appels/ SMS surtaxés, les téléchargements Gallery

MYRIAM C.
MYRIAM C.

MYRIAM C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je souhaiterais bénéficier de l'option gratuite permettant de bloquer les appels/ SMS surtaxés, les téléchargements Gallery ainsi que les achats à l'acte. Merci

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Myriam !
Je viens d'activer, sur votre ligne, l'option gratuite intitulée "Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte.
La prise en compte est immédiate et le délai technique d'activation est de 2h à 24h.
Pendant ce temps, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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