Bonjour Irène,
Je suis navrée d'apprendre que l'anomalie persiste.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons re- programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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