Bonjour Alain,
Je vous confirme qu'il n'y a aucun incident de paiement sur votre ligne. En revanche suite à une intervention de votre part le 28/08/2021 en fin de journée, vous avez mis en place une suspension de ligne depuis votre espace client.
Ce type de suspension est mis en place souvent dans le cadre d'un vol perte ou absence prolongée. La suspension empêche tous les usages, mais la ligne reste active.
Si vous souhaitez une remise en service, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie dès maintenant.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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