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Question en attente de réponse

Je 'ai pas reçu ma carte SIM

ignace I.
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Comment dois je faire pour une carte SIM non reçu

Réponses

Bonjour Ignace,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

K H.
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Bonjour Morgane, je suis dans le même as de figure j’ai commandé un forfait qui a été activé alors que je n’ai pas reçu ma carte sim et je n’ai pas accès au numéro de suivie dr ma commande. Cela est très urgent je dois impérativement suivre mon colis car je serais en déplacement très bientôt et de nombreux vol de colis au boîte au lettre ce propage dans mon immeuble. Pourriez-vous m’envoyer mon numéro de suivie svp ? Merci

Bonjour Kahina,

Ma collègue Aurélie et moi même vous avons déjà répondu sur un autre post. Voici le lien pour le consulter : https://www.assistance-mobile.com/questions/2824153-acces-suivie-commande-numero-suivie-poste

Je vous invite pour l'avenir à publier uniquement un seul post sur le forum de l'Assistance Mobile, afin que nous puissions être le plus efficace et le plus réactif possible.

Merci de votre compréhension :)

Excellente Journée à vous.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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