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Question en attente de réponse

le répondeur de mon mobile ne se met pas en marche

CÉCILE B.
CÉCILE B.

CÉCILE B.

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4 / 100
points

Bonjour,
Je viens de passer chez NRJ mobile,. Mon répondeur ne se déclenche pas , mes correspondants ne peuvent pas laisser de message. Pourriez-vous me dire comment procéder? Merci beaucoup pour votre réponse.
Cordialement, C.B

Réponse

Bonjour Cécile,

Je suis navrée d'apprendre que vos correspondants ne peuvent pas vous laisser de messages sur votre répondeur.

En effet, je vois que l'option de consultation du répondeur n'est pas active sur votre ligne. Je l'active tout de suite. Il faudra compter un délai de 2 h à 24 h pour sa mise en place.

Vous pouvez également avoir accès à toutes vos options, directement sur votre Espace client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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