Bonjour Médéric,
Vous n'avez pas besoin d'activer la carte SIM, car votre ligne est en cours d'activation. En effet, la portabilité de votre ligne est validée pour le 25/11/2021. À compter de cette date, je vous invite à insérer la carte SIM dans votre mobile et de le redémarrer continuellement jusqu'à ce que vous récupériez l'ensemble des services.
Aussi, je tiens à vous préciser que la date de portabilité demandée à la souscription peut être décalée de quelques jours.
En effet, la demande n'est envoyée à l'organisme gestionnaire des portabilités entre opérateurs qu'une fois la livraison de la carte SIM confirmée par La Poste.
Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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