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Question en attente de réponse

je veux mon numéro de RIO

PHILIPPE E.
PHILIPPE E.

PHILIPPE E.

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points

comme vous n'avez toujours pas repondu a mes précédents message je vous le confirme que je veux mon numéro de RIO vu que je ne peux TOUJOURS PAS ME SERVIR DE MON TELEPHONE PUIQUE MON SOUCI N'EST TOUJOURS PAS REGLER!!!!!!!!!!! mon RIO je ne le veux pas pour demain MAIS POUR HIER COMME JE VOUS L'AI DEMANDE DEJA je vous appelle que celà fait 48H que je n'ai plus de ligne donc ni appeller ni recevoir que mes proches s'inquiéte de ne pas pouvoir me joindre je suis chauffeur routier et mon téléphone est ESSENTIEL et mon employeur non plus ne peut pas me joindre pour mes chargements et déchargements vous comprendrez que la situation ne peux plus DUREE!!!!!!! alors si demain la situation n'est pas réglé et que je n'ai pas mon numéro de RIO et bien oui j'irai voir ailleurs même si je dois perdre mon numéro actuel et si vous croyer prendre les gens en otage avec votre non service client et non obligations de dépannage vous vous trompé il faut arreter de prendre les gens pour des ABRUTIS et j'espere bien que ce message sera publié a la communauté pour les informé que vous etes zéro pas pour encaisser les factures parce que la aussi FACTURE PAYEE MAIS PAS DE LIGNE SOIT DISANT QUE CA DEVEZ ETRE RETABLI DANS LES 2 HEURES CA FAIT 48H!!!! alors je veux mon numéro de RIO

Réponse

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je suis navrée d'apprendre que les manipulations sur votre mobile conseillées par ma collègue n'ai pas suffit à vous permettre de retrouver l'intégralité de vos services. Afin de vous transmettre cette information confidentielle, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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