Bonjour Audrey,
En effet, lors de la réception de la carte SIM, il est nécessaire de l'activer. Je constate que vous avez procédé à son activation en fin de journée sur votre Espace Client. Votre suivi conso indique que celle-ci est désormais fonctionnelle.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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