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Question en attente de réponse

Comment puis je faire apparaitre le nom de mes contacts en appel entrant?

SARAH L.
SARAH L.

SARAH L.

Niveau
0
2 / 100
points

Tout mes appels entrants sont notés inconnu et c'est pénible. Pouvez vous faire quelque chose. D'avance, merci.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
79376 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Après vérification, je vous confirme que les options "présentation du numéro" et "consultation du répondeur" ne sont pas activés sur votre ligne, malgré le fait que ce soit des services inclus dans votre offre.

Je viens de tout mettre à jour sur votre ligne.

Ces 2 services seront activés dans un délai de 2h à 24h maximum et je vous invite à éteindre et rallumer le mobile afin de mettre à jour la carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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