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Question en attente de réponse

Annuler ma commande 445178******

IMENE O.
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Bonsoir
Veuillez svp annuler ma commande forfait mobile 445178****** (en attente de validation par manque de pièce d'identité) parce que j'ai déjà réussi à obtenir un forfait similaire le jour d'après qui en cours de livraison.
J'ai déjà reçu 2 factures de carte Sim sur le compte bancaire.
Merci beaucoup pour votre compréhension.

Réponse

Bonjour Imene,

Afin de traiter au mieux votre demande, la communication d'informations concernant votre commande et le titulaire est nécessaire au traitement.

Ces informations étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé.

Pour cela, je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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