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Problème nouvelle sim

DANIELLE B.
DANIELLE B.

DANIELLE B.

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points

Bonjour, nouveau client, la portabilité de mon numéro devait se faire le 22/11/21. J'ai mis la nouvelle carte sim dans le téléphone, mais elle ne fonctionne pas, je n'ai accès qu'aux appels d'urgence. Pouvez vous arranger cela ? Merci.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Danielle,

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne sur votre profil ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

DANIELLE B.
DANIELLE B.

DANIELLE B.

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Bonjour Mounia, c'est fait.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
87744 / 180000
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Equipe

Bonjour Danielle,

Afin de vous commander une nouvelle carte SIM, j'ai besoin de confirmer votre adresse postale.

Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam ou courriers indésirables.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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