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Question en attente de réponse
Bonjour, nouveau client, la portabilité de mon numéro devait se faire le 22/11/21. J'ai mis la nouvelle carte sim dans le téléphone, mais elle ne fonctionne pas, je n'ai accès qu'aux appels d'urgence. Pouvez vous arranger cela ? Merci.
Réponses
Bonjour Danielle,
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne sur votre profil ?
Merci d'avance.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mounia, c'est fait.
Bonjour Danielle,
Afin de vous commander une nouvelle carte SIM, j'ai besoin de confirmer votre adresse postale.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam ou courriers indésirables.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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