Bonjour Joel,
J'ai effectué une vérification sur votre commande et je constate effectivement que vos pièces justificatives sont en attente de validation.
Je vous confirme avoir fait le nécessaire car notre outil avait mal "détecté" votre pièce d'identité. J'en suis navrée.
Compte tenu de ces éléments, l'envoi de votre carte SIM se fera d'ici 48 h puis il faudra compter les délais postaux pour la réception de celle-ci.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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