Question en attente de réponse
Puis-je changé de forfait est de mobile
Je voudrai changé de forfait car 50 go d Internet c est pas assez est téléphone ancien merci j attend votre reponse
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je constate que votre forfait a été modifié aujourd’hui pour l’offre Cdiscount mobile 5G 130 Go - sans engagement.
Ce nouveau forfait sera effectif à partir du 05/12/2021.
En raison de ce changement de forfait, nous ne pouvons pas vous proposer de renouveler votre mobile pour le moment.
Je vous invite à revenir vers nous à partir du 06/12/2021 afin d’établir une proposition pour le renouvellement de votre mobile.
Vous pourrez également retrouver tous nos mobiles depuis votre espace client, en cliquant sur "Changer de Mobile" dans la vignette "Votre mobile ".
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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