Cette question a été résolue
bonjour je souhaite profiter d'une offre mais ma demande est en attente ,pourquoi.
j'ai envoyer les documents necessaire y'a t'il un problème avec la validation de ma carte d'identité.
Bonjour Stanislas,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que nous avons bien réceptionné la copie recto-verso de votre pièce d'identité. Elle est actuellement en cours de traitement par le service concerné. Si elle est validée, votre commande sera transmise auprès de nos équipes logistiques en vue de sa préparation puis de son expédition. Dès qu'elle sera envoyée, vous recevrez un mail contenant un lien de suivi.
Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme -
Les appels fonctionnent, j'ai pas d'internet
La 4G ne fonctionne... -
ous mes appels entrants sont masque comment résoudre ce problème merci de votre réponse
ous mes appels entrants sont masque comment résoudre ce problème merci de votre réponse a savoir que nous avons activés les lignes samedi
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