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Question en attente de réponse

Bonjour,je voudrais annuler ma commande NRJ mobile svp, je n'ai pas encore signé le contrat?

Oriane B.
Oriane B.

Oriane B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai pas signé le contrat, j'aimerais annuler ma commande et ne pas être prélevée des 10 euros. Merci
Voici mon n de commande : 44xxxxxxx83

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Oriane,

Je suis vraiment navrée de ne pas vous compter parmi nos clientes.

Afin d'annuler la commande, je dois vérifier avec vous quelques données personnelles vous concernant en privé.
Pour ce faire, je vous envoie un mail directement. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.

A tout de suite.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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